このページはプロモーション戦略 2.効果的なコミュニケーションのステップの続きなのでまだ読んで今い場合順番に読むと理解が深まります。
プローモーションにおいて顧客、消費者のみにならず、社内、店舗内、あるいは担当者間においても円滑なコミュニケーションが求められそのシステムを統合していく必要があります。
統合型マーケティング・コミュニケーションの管理（ＩＭＣ）
それぞれのマーケティング・コミュニケーションを１つの枠組みととらえ統合的に行います。
例えば、もしも広告はＡの部署が担当し、イベントはＢの部署が担当し、販売促進はＣの部署が担当していた場合においてＡ、Ｂ、Ｃが連携し情報の共有、意思疎通などコミュニケーション活動全体が統一されていなければ、消費者へも統一感のある効果的なメッセージが伝わりにくくなり、マーケティング・コミュニケーションの効果も最大限に発揮できなくなってしまいます。
特に「広告はＡ社、イベントはＢ社、販売促進はＣ社」など、各専門業者に外注した場合、Ａ、Ｂ、Ｃ社に情報の共有や意思疎通の連携を図るように働きかけなければ、バラバラなプロモーションとなってしまい、統一感のあるメッセージが消費者に伝わりづらくなります。
なので、明確で一貫したコミュニケーションを行うため「統合型マーケティング・コミュニケーション（ＩＭＣ）」が非常に重要視されています。